Vendredi 30 mai : Fermeture exceptionnelle de l'assistance Alsace Marchés Publics le 30.05 (week-end de l'Ascension). En cas de besoin, vous pouvez contacter l'assistance du prestataire Atexo via la petite icône sur la droite de l'écran.
A VENIR : une option de connexion unique pour l'ensemble des profils acheteurs Atexo sera proposée via Nukema.
L'outil MON ASSISTANT MARCHES PUBLICS permettant notamment de signer électroniquement les documents devra être installé sur votre poste. Pour télécharger l'outil aller dans la rubrique : Se préparer à répondre / Tester la configuration de mon poste https://portail.alsacemarchespublics.eu/entreprises/guides-d-utilisation-pour-entreprises/
-------- INFORMATION ---------
RECEPTION MESSAGES : en cas de difficultés dans la réception des messages reçus depuis la plateforme Alsace Marchés Publics; autoriser l'adresse IP suivante: spf.local-trust.com.
-------- ASSISTANCE ---------
Assistance en ligne :
La création d'une demande d'assistance en ligne est un pré-requis obligatoire pour contacter le support téléphonique. Grâce à ce formulaire, le support pourra mieux répondre à votre demande.
