INFORMATIONS :

• Webinaires animés par le support d'Alsace marchés publics : Inscrivez-vous dès maintenant : Webinaires Alsace Marchés Publics 2ème semestre 2026 – Remplir le formulaire
• Changement des seuils des procédures formalisées à compter de Janvier 2026 :
  •   216 000 € HT (au lieu de 221 000 € HT) pour les marchés de fournitures et services.
  •   5 404 000 € HT (au lieu de 5 538 000 € HT) pour les marchés de travaux.

BONNES PRATIQUES :

• SUR LA CONSTITUTION OU LA MODIFICATION DU DCE : Veillez à ne pas mettre de caractères spéciaux (/ & +, etc...) ainsi que des accents lors du nommage de vos fichiers. Eviter également des nommages trop long de vos fichiers. Cela peut empêche de zipper correctement le dossier voir d'altérer des fichiers lors de la récupération du dossier. Lors d'une modification du DCE (suppression d'une pièce puis ajout d'une nouvelle version ou substitution de l'intégralité du DCE), pensez à vérifier que la modification a bien été prise en compte, soit en regardant dans l'espace documentaire, soit au niveau du téléchargement du DCE ou bien encore côté entreprise.
• CACHES NAVIGATEURS : pensez à vider les caches navigateurs régulièrement et à chaque montées de version en suivant le guide.
• RECEPTION MESSAGES envoyés depuis la messagerie sécurisée : en cas de difficultés dans la réception des messages envoyés depuis la plateforme Alsace Marchés Publics, informer les destinataires de bien autoriser l'adresse IP suivante : spf.local-trust.com.
• OUVERTURE DE LA MESSAGERIE SECURISEE : si la messagerie sécurisée ne s'ouvre pas automatiquement après une modification de consultation, pensez à vérifier que votre navigateur Internet autorise bien les pop-up.

NOUVEAUTES : 

• Assistance en ligne via le Chatbot "EugénIA : depuis le 27 mai 2025 un Chatbot a été mis en place et vous permet de poser des questions. Il s'agit d'un premier point de contact pour toute demande d’aide et permet de répondre à vos questions sur l'utilisation de l'outil. Il permet à présent d'accéder à l'assistance en ligne (remplace l'icône que vous aviez au mileu à droite de votre écran. Le Chatbot est accessible via les bulles en bas à droite de vos écrans. 
• La nouvelle NEWSLETTER Alsace Marchés Publics est disponible, pensez à vous inscrire !  Actualité Newsletter AMP

ASSISTANCE ALSACE MARCHES PUBLICS  : Pour toute question relative à l’utilisation du portail Alsace Marchés Publics (mise en ligne, ouverture des plis, etc.), n’hésitez pas à contacter l’équipe support à l'adresse mail contact@alsacemarchespublics.eu ou au 03.69.49.39.10. Pour les accompagnements relatifs à la mise en ligne d'une procédure, merci de prendre rendez-vous avec l'équipe support quelques jours avant par mail. L’assistance téléphonique est accessible du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00-à 17h00. En dehors de ces plages horaires, vous êtes invités à utiliser l’adresse courriel : contact@alsacemarchespublics.eu

Accès au site de communication : https://www.alsacemarchespublics.eu. Vous y trouverez toutes les informations dont les pas à pas pour l'utilisation de la plateforme Alsace Marchés Publics sous l'onglet "nos tutoriels".

Si votre demande concerne un problème technique lié à la plateforme Alsace Marchés Publics, veuillez contacter notre prestataire informatique ATEXO en créant un ticket depuis l’outil d’assistance en ligne accessible directement depuis votre page Alsace Marchés Publics en cliquant sur l’icône en bas à droite de votre écran (îcone bleu).