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Intervention technique mardi 11/02/2025 à partir de 18h : une montée de version sur les modules EXECUTION, PUBLICITE et REDACTION aura lieu ce jour à partir de 18h et entrainera une indisponibilité de ceux-ci durant 30 minutes environ.
Publication des données essentielles : La plate forme AMP rencontre des problèmes lors de la validation des fiches. Cet incident est en cours de résolution, nous vous tiendrons informé.
RECEPTION MESSAGES envoyés depuis la messagerie sécurisée : en cas de difficultés dans la réception des messages envoyés depuis la plateforme Alsace Marchés Publics, informer les destinataires de bien autoriser l'adresse IP suivante : spf.local-trust.com.
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ASSISTANCE ALSACE MARCHES PUBLICS : Pour toute question relative à l’utilisation du portail Alsace Marchés Publics (mise en ligne, ouverture des plis, etc.), n’hésitez pas à contacter l’équipe support à l'adresse mail contact@alsacemarchespublics.eu ou au 03.69.49.39.10. Pour les accompagnements relatifs à la mise en ligne d'une procédure, merci de prendre rendez-vous avec l'équipe support quelques jours avant par mail. L’assistance téléphonique est accessible du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00-à 17h00. En dehors de ces plages horaires, vous êtes invités à utiliser l’adresse courriel : contact@alsacemarchespublics.eu
Si votre demande concerne un problème technique lié à la plateforme Alsace Marchés Publics, veuillez contacter notre prestataire informatique ATEXO en créant un ticket depuis l’outil d’assistance en ligne accessible directement depuis votre page Alsace Marchés Publics en cliquant sur l’icône à droite de votre écran.