Bienvenue sur le site des marchés publics dématérialisés des collectivités alsaciennes
INFORMATIONS IMPORTANTES :
- En cas de difficultés pour ajouter un document à un DCE (modification du DCE) : retirer tous les caractères spéciaux (accents ou autre caractère spécial) de l'intitulé des documents. Un ticket est en cours chez le prestataire.
- Une mise à jour importante a eu lieu lundi 4 mars 2024 à partir de 18h : La nouvelle version intègre la refonte de la partie "Décision" permettant de publier les nouvelles données essentielles de vos contrats et leur transfert sur le site data.gouv. Pour les membres disposant du module Exécution, le suivi des contrats sera directement accessible depuis la partie "Décision" ainsi que depuis "Contrats et données essentielles". Des présentations de ces évolutions seront prochainement organisées. Pensez à vider vos caches de navigateurs : Vider son cache de navigateur
Indisponibilité du site de communication : Le site de communication https://www.alsacemarchespublics.eu/ pourra rencontrer des indisponibilités aux dates suivantes : 2 mars 9h et 3 mars 18h, 16 mars 9h et 17 mars 18h, 5 avril 18h au 7 avril 18h, et du 19 avril 18h au 21 avril 18h. Une redirection sera effectuée vers le profil achateur : https://plateforme.alsacemarchespublics.eu/.
RECEPTION MESSAGES envoyés depuis la messagerie sécurisée : en cas de difficultés dans la réception des messages envoyés depuis la plateforme Alsace Marchés Publics, informer les destinataires de bien autoriser l'adresse IP suivant : spf.local-trust.com.
ASSISTANCE ALSACE MARCHES PUBLICS : Pour toute question relative à l’utilisation du portail Alsace Marchés Publics (mise en ligne, ouverture des plis, etc.), n’hésitez pas à contacter l’équipe support au 03.69.49.39.10. L’assistance téléphonique est accessible du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00-à 17h00. En dehors de ces plages horaires, vous êtes invités à utiliser l’adresse courriel : contact@alsacemarchespublics.eu
Si votre demande concerne un problème technique lié à la plateforme Alsace Marchés Publics, veuillez contacter notre prestataire informatique ATEXO en créant un ticket depuis l’outil d’assistance en ligne accessible directement depuis votre page Alsace Marchés Publics en cliquant sur l’icône à droite de votre écran.